auのウォッチナンバーの契約ができない問題が発生しているので、これから申込をされる方の参考になればと思い、こちらを備忘録的に残したいと思います。
Apple Watch セルラーモデルは何ができるのか？
Apple Watchのセルラーモデルであれば、電話番号を書き込むことによりiPhoneがない状態でも単体で通信可能となります。
非常に便利な機能ではあるものの、通常はApple Watchをペアリングして自分用に設定した後に契約している通信プロバイダー（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）に対してオプション契約で利用可能となります。
各通信プロバイダーでサービス名称は異なりますが、ナンバーシェアやワンナンバーサービスというような形で展開しています。
これは4大キャリアを契約しているユーザーだけが使えるサービスになっており、MVNOなど4大キャリア以外でiPhoneの通信を利用している場合は、Apple Watchのセルラー契約ができないので、Apple Watch単体での通信は不可能となります。
こういった機能的に制限があるので、セルラー機能を活かして他通信キャリアでも通信できるようにしようとしたサービスがウォッチナンバーになります。
au ウォッチナンバーサービス
auのウォッチナンバーは上記の他通信キャリアを利用していても、Apple Watch単体での通信を可能とするサービスになります。
これだけ聞くと便利なサービスに思えるのですが、いくつかできないこともありますので注意してください。
さらにGPSモデル（セルラー機能がない）としての機能が制限される部分もあります。
基本的にGPSモデルはペアリングしてiPhoneからBluetoothが届く範囲でネットワーク通信が利用可能となります。
iPhoneのBluetoothが届かない範囲へ移動すると限定的な機能の使い方になります。（Felicaは使えますが、オートチャージなどはできません）
では、ウォッチナンバーだとどうなるかというと、厳密にはペアリングしておらず、あくまで親機となるiPhoneはiCloud経由でペアリングされた状態になります。
ここでの大きな違いはファミリー共有という扱いになり、ペアリング情報が全てセルラー経由（もしくはWi-Fi経由）というネットワークでの通信となります。
逆にいうとネットワーク通信ができなくなるとAppleWatchとしては連携できなくなりますので、使い勝手が悪くなります。
一応この状態でも一部機能は使えますが、かなり限定的になってしまいます。
（基本的には使えるものの、ヘルスケア関連の一部、ダブルタップジェスチャー、Apple Payも子供設定だと不可ですが、成人設定でも使えるか微妙なところ）
このような制限があるとしてもセルラーとしてウォッチナンバーが使えると、iPhoneがない状態でも使えるというのが一番大きなアドバンテージとなるため、ある程度要望があると思います。
ウォッチナンバーの申込
ウォッチナンバーを契約するにはau IDが必要となります。
元々au（KDDI）と契約があるau IDであればそこに紐付けて新しくウォッチナンバーを申込することで利用することができます。
ここで一番の問題点はau契約がないユーザーがウォッチナンバーだけを使いたい場合になります。
ここがまさに筆者の状況になるのですが、今使いたいユーザーがMVNOとしてiPhoneはイオンモバイルのSIMを使っています。
この状況でApple Watchのセルラー機能を使う場合、au契約がない状態でau IDを取得し、ウォッチナンバーを契約する形になります。
au IDの新規登録
au IDの新規登録を行うにはメールアドレスが必須となります。
au IDの新規登録を行う際、ここにあるau/UQ mobileの契約がなく、メールアドレスを利用して登録から進む形になります。
必要事項を入力すると登録が完了するのですが、基本的にはメールアドレスの登録と生年月日になります。
登録完了すると以下のような基本情報画面となります。
ここで確認して頂きたいのは、この時点ではログイン用のパスワードは設定されていますが、暗証番号についての項目はありません。
暗証番号はあくまで電話番号が払い出されて何かしらの契約が締結されてから出ないと設定できないようです。
auPayもこの時点でやろうとしても暗証番号がないので、何もできない状況となります。
ウォッチナンバー用eSIM設定
au IDの新規取得が完了すれば、次はウォッチナンバー用のeSIMを設定するiPhoneにダウンロードします。
これはペアリングしたいiPhoneではなく、親機と考えてください。
ここで注意点があるのは、Apple Watchに対して、ペアリングを先に実施する必要があります。
その際に自分用で設定するのではなく、ファミリーメンバー用に設定しておく必要があります。
ファミリーメンバー用に設定が完了すれば、eSIMのダウンロードを行います。
auの対象ページから進むことで設定ができますし、My auのアプリからでも設定ができます。
eSIMのダウンロードはMy auアプリからの方が楽なので、アプリをダウンロードしてau IDでログイン後にマイページからeSIMプロファイルのダウンロードを選択すればOKです。
ダウンロードすると設定アプリのモバイル通信にKDDIのeSMが追加されます。これでウォッチナンバー用のeSIMが有効化され使う準備ができました。
この段階ではあくまで番号の割り当てがされるだけで通信などは何もできません。
（ちなみに開通した当日はウォッチナンバーの契約はできず、翌日から契約可能となりますので、ここも注意です）
eSIMの注意点
ここでeSIMのダウンロード自体は完了しますが、もし何かの間違いでeSIMを消してしまうと再発行はできなくなり、ここでも詰んでしまいます。
というのもeSIM再発行条件がau回線で繋げてeSIM再発行を進める必要があるのですが、上記の通りau回線がない人はこれ以上進めることができないので、ここでも詰みとなります。
au回線がない人は何もできなくなるので、こうなるとeSIMの発行を店頭で行うしかなくなるのですが、再発行には事務手数料が発生してしまうので、解約する旨を伝えて店頭で解約して新しくウォッチナンバーのeSIM契約をオンラインで進めた方がいいです。
ウォッチナンバーの契約
ここまでがウォッチナンバーの契約に向けての事前準備になります。
この後、ようやくウォッチナンバーの契約になります。
ウォッチナンバーはこの後、ウォッチアプリを起動しファミリーウォッチから今回ペアリングしたApple Watchを選択します。
その後モバイル通信へ進みます。
画面の遷移は以下になります。
このような形でウォッチナンバーを申し込みできるのですが、最後に暗証番号の入力を求められます。
記載にある通り、au携帯電話の契約時に設定された4桁の暗証番号を入力するよう求められますが、全くもってして暗証番号は設定しないので、不明という状態になります。
そのため、これ以上進めることができない状態となります。
eSIMを設定するときに下記画面が出てくるのですが、暗証番号を引き継ぎますと記載があるものの、ユーザー側で何も設定していないはずなのに、一体何の暗証番号か不明です。
eSIM契約時に暗証番号を入れる項目は何も出てきません。つまりユーザー側では何も設定していないはずの暗証番号を求められる形になります。
そして、この状態でeSIMの設定が完了すると何故かau IDの基本情報のページに暗証番号という項目が表示されるようになります。
ここで暗証番号の変更をクリックすると4桁の暗証番号を求められますが、ユーザー側で設定したものではない何か知らない番号が設定されていますので、不明です。
ということで、au携帯電番号の契約がないユーザーはここで詰みとなり先に進むことができません。
そのため、暗証番号を知るためにはauお客様センターへ電話連絡し暗証番号を郵送で送ってもらうしかありません。
筆者も現在のステータスは暗証番号を郵送で送ってもらう形になっており、待っている状態です。
他に方法がないのか
開通をその場で行うにはau Shopに足を運んで開通すれば問題ありません。
ただし、ここで注意点があるのはeSIMを店頭で発行すると事務手数料が発生してしまいます。そのため、オンラインからになるとこのような状態となります。
こちらは要注意ですので、オンラインで申込される方は開通まで1週間以上かかるということを念頭に置いて進めてください。
今回の問題点は？
暗証番号がユーザーでわからず、契約が進めることができないというのが大きな問題点です。
この暗証番号ですが、以前はau IDで引き継ぎなどせず、オンラインで暗証番号を決めることができていました。
何故このような形で変更になったか不明ですが、暗証番号が勝手に決められるという謎仕様に変更になったようです。
そのため、auの契約がないユーザーはどうすることもできませんので、このような状態になります。
ちなみに、暗証番号不明でau Shopに行っても実は何も対応できません。
というのも暗証番号不明なので、暗証番号を変更もしくは教えて欲しいと店頭に行くと、今の暗証番号がわからないと暗証番号の変更ができないという意味不明な回答をもらうことになります。
こっちは暗証番号わからないから、教えてくれと言ってるのに、暗証番号がわからないと変更できないという謎な答えが返ってきて、時間を浪費する形となります。
そして案内されるのはauお客様センターまで電話して郵送で暗証番号を発行するよう依頼してくださいという足を運んでも無駄なことをさせられます。
最後に
いかがだったでしょうか。
ウォッチナンバーなんて申込する人はかなり少ないと思いますが、開通できずに困っている方も一定数いると思いますので、記事にしてみました。
筆者はウォッチナンバーを2年ほど前に一回線開通しており、その時はオンラインでうまくできています。
（当時はeSIMダウンロード時に暗証番号設定が出てきて自分で設定できました）
いつ仕様が変更になったのか不明ですが、このように暗証番号が勝手に設定される仕様になったようで、オンラインでユーザーだけでは開通不可のようになったようです。
また、ウォッチナンバーはかなり特殊で設定ようにiPhoneでeSIMの電話番号が付与されますが、Apple Watchにウォッチナンバーが書き込みされるとこの電話番号では なく、また異なる電話番号がApple Watchに書き込みされます。
つまり2つの電話番号を使うという贅沢な使われ方をします。
eSIM用でダウンロードした電話番号はあくまでウォッチナンバーを契約するためだけに消耗されるので、電話番号の浪費にもつながっているため、これも改善できればいいとは思いますが、おそらくau側でのウォッチナンバーの仕組の問題でこのようになっているのかもしれません。
ウォッチナンバーは何もかもが特殊でauのお客様センター（総合窓口）でも知らない人が多数で詳細な仕組みがわかっていない方がほとんどです。
auお客様センターに問い合わせしてもウォッチナンバーで詳しい方はほとんどいませんので、いつも説明が面倒ですね。
筆者の予想ですが、Apple Watchで同じ電話番号を使うということがそもそもできない形になっているので、新たに番号発行が必要と思われます。
（開通させるために一時的にau電話番号を割り振らないとおそらくApple Watchとネットワーク上通信キャリアが紐づかないのが原因ではないかと思います）
ということで、ウォッチナンバーを簡単に開通させたい方は最寄りのau Shopで店頭での開通をお勧めします。（事務手数料はかかりますが、開通は問題なくできると思いますので）
