SoftBank 光 10G HGW（XG-100NE）交換完了するも？

本日NTTの工事会社の方がきて、HGW（XG-100NE）を交換頂きました。

その後どうなったか顛末を…

以前の記事はこちら

対応について

前回の記事でもご紹介した通り、ポートのリンクダウンとアップを繰り返す現象が発生していたので、SoftBankに問い合わせたところ、HGWはNTTの所有品になるので、NTTからの対応となりました。

NTTより折り返し連絡をもらい簡単に症状を相談し、HGW（XG-100NE）を郵送での交換対応を希望しました。

ところが、HGW（XG-100NE）は郵送での交換対応ができないらしく、かならず工事業者派遣で宅内の状況を確認させて欲しいと融通が利きませんでした。

まぁ仕方ないので、派遣工事対応となり、本日業者の方がこられました。

念のためということで、屋外から引いている光レベルの出力測定を実施。
確認したところ、測定レベルは規定値なので問題ないとのことでした。

症状をお伝えしたところ、HGWの被疑が高そうとのことで交換対応となりました。
交換自体は10分ほどで終了。
これなら郵送対応で良いのになーと思った次第でした。

とりあえず交換対応も済みましたし、よしこれで大丈夫だろうと思ってたんですが…

なんとなくHGW（XG-100NE）の障害ログを見ると…

XG-100NEのログ

18:19から事象が再発してます…

LAN1へはBBユニットへ接続しているのですが、どうやらリンクダウンとアップを繰り返しているようです。
LANケーブルがよくないのかな？と思って、19:50にケーブルを取り換えたのですが、20:22から再発…

どうやらLANケーブルでもなさそうなようです。

とりあえずHGW（XG-100NE）は交換したので、これが原因ではないと思われます。

問題はLAN4が10Gポートになってまして、こちらがリンクダウンとアップを繰り返さないようであれば通常自宅のネット環境は大丈夫です。

何日間か様子を見て、LAN1だけ事象が継続するようであればBBユニットが故障している可能性があるので、SoftBankへ連絡しようと思います。